diciembre 2010


Esta noticia publicda en el diario Clarin revela que al menos, 1,3 millón de dólares entraron a Covelia, empresa que recolecta basura.

El frente judicial de Moyano, sospechosa, inversión, Uruguay, Hugo Moyano
La operación se concretó con sigilo y en dos etapas. A través de una sociedad fantasma radicada en Uruguay, la firma argentina Covelia SA, dedicada a la recolección de residuos y que vinculan con el secretario general de la CGT, Hugo Moyano, recibió US$ 1.3273.723 de una empresa argentina, manejada por empleados y directivos de la misma firma.
Covelia maneja el negocio de la basura en doce intendencias bonaerenses, una caja que representa más del 50% de los presupuestos de los jefes comunales.
Además, del negocio de la basura, Covelia tiene un contrato con el Mercado Central, dónde se encarga del reparto de leche del plan oficial de la provincia de Buenos Aires: “Más Vida”. Sólo con ese contrato, Covelia factura 700 millones de pesos anuales. Con la llegada del kirchnerismo y el aumento de las influencias de Moyano, Covelia creció con el calor del poder. De un momento a otro se transformó en un monstruo empresarial que los intendentes quieren de su lado.
Según documentos a los que accedió Clarín en exclusiva en fuentes empresarias, el 25 de septiembre de 2005, Covelia firmó un acuerdo reservado con la sociedad Down Stream Company S.A.
En ese contrato se establece que Covelia le devolverá a Down Stream US$ 1.3273.723, con un interés anual del 4%, en dos cuotas de US$ 783.540 y US$ 783.540. Las vinculaciones entre Covelia y su acreedora son particulares e intrigantes. Ambas sociedades tienen un mismo domicilio alternativo: Tucumán 810, piso 1, en la ciudad de Buenos Aires. Según los registros del ANSES, uno de los directores de Down Stream es Christian Gitto, empleado de Covelia. “Es gerente de operaciones. Desconozco sus vinculaciones con Down Stream, lo que sí te puedo decir es que Gitto realizó y realiza gestiones comerciales de diferente índole, inclusive financieras”, remarcó a este diario Pablo Parejas, contador de Covelia.
Un año después de ese contrato representantes de ambas empresas se vuelven a reunir para acordar el cumplimiento del primer contrato. Tiempo después, el 15 de diciembre de 2006, Down Stream envió una carta a la División de Fiscalización N°2 Reg. Microcentro de la AFIP. En ese texto, Down Stream informa la operatoria entre las firmas Trinity Fair S.A, radicada en Uruguay y Covelia. Se detalla que Trinity Fair “con fines de inversión” efectuó a través de un agente de bolsa “transferencias de dinero” a la firma Down Stream en “carácter de aportes irrevocables”.
Según distintas actas de directorio a las que pudo acceder este diario, uno de los accionistas de Stream sería Ariel Vaccher, socio de Gitto y actual vicepresidente de Covelia, luego de ocupar el cargo de jefe administrativo de la empresa. “Vaccher es uno de los financistas de Covelia. También es dueño de una financiera y una agencia de cambio”, confirmaron a Clarín fuentes de la empresa. Entre 2001 y 2006, según el libro de actas de Down Stream, esta empresa habría aportado fondos a Covelia por más de 10 millones de pesos.
Operaciones similares a esta, en otros casos, se han usado para blanquear dinero no declarado que se tenía depositado en el exterior o para ocultar el origen de los fondos que inversores inyectan en la empresa.
Lo concreto es que el juez federal Ariel Lijo, tal como adelantó Clarín el domingo pasado, investiga por supuesto lavado de dinero a la obra social de los camioneros por operaciones con cheques vinculados a la mafia de los medicamentos. El viernes, el juez federal Norberto Oyarbide allanó la Administración de Programas Especiales (APE) de las obras sociales que manejan hombres de confianza de Moyano.
Covelia es manejada por Ricardo Ruben Depresbiteris. Uno hombre amante del perfil bajo y de excelente relación con Moyano. Según confirmaron por lo menos cuatro intendentes del conurbano con contratos con Covelia, no se le conoce la cara. “Todo se negocia con Moyano. Los aumentos, los contratos, los sueldos. Todo lo que tiene que ver con ellos se arregla con Hugo o con Pablo Moyano”, explicó un intendente que pidió mantener su nombre en el anonimato. A Depresbiteris, los conocedores del paño lo señalan como “Champangcito Depresbiteris”, porque siempre que recibe a un intendente, no importa la hora, le invita una copa de champagne francés. Los favores a Covelia no quedan en la relación con los intendentes. La gobernación bonaerense de Daniel Scioli, además de entregarle el reparto del plan “Más Vida” benefició a la empresa de recolección de basura con una ley que le rebajó el pago de ingresos brutos: Scioli promovió un proyecto para que las empresas recolectoras de basura paguen el 1,5% de alícuota de ese impuesto, en lugar del 3%, como hacían antes. Un negocio redondo. Otra más.
Covelia es la empresa recolectora de residuos en doce municipios de Buenos Aires: San Miguel, Merlo, Lomas de Zamora, Lanús, San Martín, Escobar, Bahía Blanca, Quilmes, Esteban Echeverría, Tres de Febrero, Pinamar y el Partido de la Costa. Fue creada en 1999 por Marcelo Arenales, un hombre humilde que vive a orillas del Riachuelo y es afiliado al gremio de camioneros que lidera Hugo Moyano.

Publicado aquí por Eugenio Gambetta Gabin

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Por Federico Tessore
En las anteriores notas de esta serie abordamos los prejuicios que la gente tenía acerca de cómo hacer inversiones. En esta ocasión vamos a ver los mitos que tiene la gente acerca de la forma de hacer dinero. Es decir, la forma de convertirse en millonarios.
En nuestro país, en general, no se mira muy bien a la gente que tiene dinero. Dejando de lado el tema de la inseguridad, hay una sensación generalizada que siempre se hace dinero de una manera turbia. Más allá de esta percepción particular, es interesante saber cómo se hace dinero en el mundo desarrollado.
Thomas Stanley y William Danko, autores del libro The Millionaire Next Door (“El millonario vecino”) estudiaron durante veinte años a los ricos norteamericanos. Las conclusiones de los estudios de estos dos profesores universitarios son realmente sorprendentes. Las investigaciones se focalizaron en descubrir quiénes eran los ricos en Estados Unidos, cómo habían logrado convertirse en ricos y cuáles eran sus hábitos de vida.
Las conclusiones mostraron datos sorprendentes de cómo personas ordinarias se convertían en ricas en solo una generación. Los hábitos de consumo y de vida de los nuevos ricos no son como podemos esperar.
Stanley y Danko descubrieron que mucha de las personas que vivían en casas fastuosas y manejaban autos lujosos no necesariamente eran ricos. Naturalmente, tenían altos ingresos, pero sus ahorros y riqueza general era muy baja.
En oposición a esto, la mayoría de los millonarios no vivía en casas fastuosas o manejaba autos importados o lujosos. Más bien, todo lo contrario. En general, tenían hábitos de consumo muy controlados y sus costumbres no se parecían a las de los millonarios tradicionales
El primer concepto fuerte que surge del estudio es el hecho de la enorme diferencia entre los ingresos y la riqueza de las personas. En general, tendemos a confundir a una persona con un auto importando o ropa cara con un rico. Pero no siempre esto es así, ya que esa persona puede tener un alto nivel de gasto, pero tal vez ninguna capacidad de ahorro, por lo tanto ninguna capacidad de generar riqueza.
La riqueza no es lo mismo que el ingreso. Si uno logra un muy buen ingreso cada año y lo gasta todo, uno no se está volviendo cada vez más rico. Simplemente estás viviendo un alto nivel de vida. La riqueza es lo que acumulás, no lo que gastás.

Continué leyendo Mitos y prejuicios sobre el dinero y las inversiones.

Seguridad, flexibilidad, y movilidad son las principales exigencias de las pequeñas empresas: Intel; en el centro del país, el 23% de estos negocios utiliza computadoras y el 21% emplea Internet.

Los pequeños emprendedores exigen un mayor ancho de banda para acceder a Internet. (Foto: Archivo)
Los pequeños emprendedores exigen un mayor ancho de banda para acceder a Internet. (Foto: Archivo)

CIUDAD DE MÉXICO visto en (CNNExpansión.com) —Aunque las pequeñas y medianas empresas (Pymes) cuentan ya con más apoyos por parte de las instituciones bancarias y los grandes corporativos, al invertir en Tecnologías de la Información (TI) existe un desconocimiento sobre sus necesidades en esta área, indicó Intel.

“Para incentivar a los pequeños negocios a que inviertan en tecnología y pierdan el miedo a hacerlo, es necesario que tanto Gobierno como las empresas desarrolladoras de software y productos entiendancuáles son los requerimientos de las Pymessegún su área de especialidad”,  declaró el director de negocios de Intel, Jorge Gómez.

Por ejemplo, un floricultor de Cempasúchil que tiene sus oficinas en Xochimilco requería un sistema que le indicara en qué momento debía regar las flores y cuándo iniciar el cultivo, por lo que su búsqueda tecnológica iba más allá de una computadora y de una impresora o dispositivo móvil, relató el directivo.

Esta pequeña empresa la obtuvo la solución de una firma colombiana que, a través de outsourcing, ofrecía un software de predicción y monitoreo del clima, el cual funcionaba en conexión remota con un sistema satelital para determinar las temperaturas y los tiempos de lluvia, explicó Gómez.

“Existen pequeños negocios que no miden suinversión en tecnología teniendo en cuenta el costo,si es lo más sofisticado o si es bonito; su decisión de compra la hacen según los beneficios que representen para el negocio en términos de mayores ventas, mejoras en productividad y competitividad”, agregó el directivo de la empresa desarrolladora de procesadores.

Mientras que en el centro del país el 23% de las Pymes utiliza computadoras y el 21% aprovecha el Internet, en el sureste del territorio nacional únicamente el 4% de estos negocios emplea una PC y el uso de la red es del 6%, según datos de la consultora Select.

Una de los mecanismos para incentivar una mayor penetración de la tecnología en este sector económico que representa el 98.9 % de las empresas, según la Secretaría de Economía, es que se amplíe el ancho de banda.

“A pesar del poco conocimiento de términos tecnológicos de las Pymes, éstas son exigentes a la hora de solicitar un servicio y en el momento que adoptan las TI exigen más velocidad, capacidad y un mejor servicio, y en este sentido son ellas las que demandan mayor ancho de banda“, afirmó Gómez.

Otras de las exigencias de los emprendedores en el momento que invierten en tecnología es que ésta ofrezca seguridad a sus datos, movilidad de la información, y competitividad para la operación del negocio, detalló.

Si estás pensando invertir en Tecnologías de la Información, la recomendación de Intel es queconsideres qué opción le conviene a tu empresa en cuanto al precio, la personalización, confiabilidad y su interoperabilidad con otros sistemas de mantenimiento.

 

Publicado aquí por Eugenio Gambetta Gabin

Les dejo esta excelente noticia vista en uruguay al día

La agencia de calificación estadounidense Moody’s elevó el miércoles en dos grados la calificación de riesgo soberano de Uruguay, que pasó de ‘Ba3′ a ‘Ba1′, lo que dejó al país a un solo paso de lograr el grado de inversión

La decisión de Moody’s de elevar el grado de las calificaciones de riesgo soberano de Uruguay se sostiene por el fortalecimiento de su capacidad de crédito debido a una estructura de la deuda gubernamental que se caracteriza por “riesgos moderados” a una posible refinanciación de la deuda, señaló la consultora con sede en Nueva York.

Además, para la empresa, cuyas calificaciones son criticadas por muchos desde que impusiera la máxima calificación crediticia a empresas vinculadas al estallido de la crisis en 2008, Uruguay presenta una baja vulnerabilidad ante posibles crisis financieras y unas perspectivas de crecimiento económico sostenido y estabilidad macroeconómica.

“En general, el progreso observado en los indicadores fiscales y de deuda de Uruguay, combinados con una perspectiva de desarrollo continuado justifican una alta calificación Ba”, afirmó el vicepresidente del grupo de riesgo soberano de Moody’s, Mauro Leos, citado por la agencia Efe.

“Los plazos de caducidad la deuda media uruguaya superan los 12 años, unos de los más largos de todo el espectro soberano. El gobierno enfrenta bajos riesgos de refinanciación, ya que menos del 5 por ciento de la deuda caducará cada año en el período 2011-2015″, añadió Moody’s en su comunicado.

“La calificación de Uruguay está sostenida por una menor susceptibilidad al riesgo, que refleja su reducida exposición económica y financiera a crisis regionales, particularmente aquellas originadas en Argentina”, subrayó Leos.

Además, Moody’s justificó esta rebaja en la calificación por el crecimiento económico del país por encima de la media en los últimos años y las expectativas de seguir haciéndolo de forma continuada, aunque menos pronunciada, en los próximos años.

publicado aquí por Eugenio Gambetta Gabin

Punta del Este – Florianópolis será la nueva ruta de la aerolínea durante la temporada de verano 2010-2011, con una frecuencia semanal (sábados) por lo que resta del último mes de 2010 y con tres desde el primero de enero de 2011.

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BQB unirá Punta del Este con Florianópolis
A partir del sábado 11 de diciembre, BQB Líneas aéreas unirá dos de los mejores balnearios de América del Sur.
La nueva ruta será Punta del Este – Florianópolis, que se ofrecerá durante la temporada de verano 2010-2011, con una frecuencia semanal (sábados) por lo que resta del último mes de 2010 y con tres desde el primero de enero de 2011. A partir de esa fecha, BQB despegará con destino al balneario brasileño los días miércoles, sábados y domingos.
La aerolínea celebrará dicho lanzamiento con un paquete promocional que ofrece al cliente una estadía de 8 días y 7 noches con desayuno y traslados incluidos, a 398 dólares. Se trata de una promoción válida para los vuelos que partan desde el aeropuerto de Laguna del Sauce los sábados 11 y 18 del corriente mes.
Asimismo y con el afán de seguir uniendo destinos turísticos de gran magnitud, BQB ofrecerá a los clientes con documentación uruguaya, viajes desde Laguna del Sauce hacia Porto Alegre al precio promocional de 132 dólares, ida y vuelta, con todas las tasas incluidas.
La ruta de Punta del Este – Porto Alegre tendrá una frecuencia diaria durante la temporada y contará además con la posibilidad de ser adquirida junto a paquetes que llevarán al pasajero a vivir lo mejor de la fiesta Natal Luz de la ciudad de Gramado, un acontecimiento declarado Patrimonio Histórico y Cultural que atrae a miles de turistas desde hace casi un cuarto de siglo y que se caracteriza por ofrecer colores, luz, música y fantasía a todos los participantes.
El 3 de enero de 2011, en tanto, la compañía estrenará la ruta que unirá Punta del Este y Salto, con frecuencias que saldrán desde el balneario uruguayo a las 11.35 horas y desde la ciudad del litoral a las 14.30 horas, con un precio promocional ida y vuelta con tasas incluidas de 94 dólares.
Según indicó Claudia Fuentes, gerenta comercial de la firma, “BQB se apronta así a asumir, por vez primera, un importante desafío que es el de unir vía aérea destinos turísticos de alta importancia para el público uruguayo, ofreciendo en temporada alta precios convenientes y paquetes promocionales de turismo de ida y vuelta”.
Por otra parte, Fuentes informó que tras finalizar la primera etapa de trabajos de remodelación y ampliación del Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery, BQB vuelve a operar, con dos frecuencias diarias, desde Punta del Este al aeropuerto bonaerense con precios por demás convenientes para el cliente.
La aerolínea de la naviera Buquebus sigue así recorriendo cielos y acercando al país las mejores oportunidades para disfrutar del verano que ya comenzó a sentirse en suelo uruguayo.
Por más información, consultar http://www.flybqb.com.
visto en espectadornegocos.com

El Gobierno necesita de la empresa privada para resolver el déficit de vivienda que hay en Venezuela.

El sector público tardaría 160 años en construir 2 millones de unidades residenciales si mantiene el ritmo registrado desde que el presidente Hugo Chávez asumió el poder en 1999. Las cifras oficiales del Banco Central de Venezuela revelan que durante los últimos 12 años se construyeron cerca de 500.000 viviendas.

Si los especialistas de la Cámara Inmobiliaria calculan que 70 por ciento corresponde al sector privado y 30 por ciento al público, eso quiere decir que los organismos gubernamentales edificaron 150.000 unidades en total y 12.500 anuales.

El promedio de construcción de la administración actual representa 12,5 por ciento de las 100.000 viviendas que el país necesita cada año para cubrir el crecimiento poblacional según los expertos y 6,25 por ciento de las 200.000 unidades anuales requeridas para disipar el déficit en un plazo de 2 décadas.

Si bien el ritmo que ha mantenido el sector privado en los últimos 12 años de un total de 350.000 para un promedio de 29.167 anuales tampoco es suficiente para resolver el problema. Empresarios y especialistas han dicho que con los incentivos adecuados esa cifra pudría multiplicarse.

Entre 2006 y 2009, el promedio de construcción de viviendas se ubicó en 85.000 por año gracias a los estímulos ofrecidos por la aprobación de la Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat en 2005 y la creación de una cartera hipotecaria obligatoria para la banca, entre otros factores.

visto en Portafolio

Fue presentado ayer el quinto Estudio sobre la Industria Publicitaria en Uruguay. Dicho estudio ha sido promovido por la Asociación Uruguaya de Agencias de Publicidad.

Informe. Ayer se dio a conocer el informe de Cinve y Audap.
Informe. Ayer se dio a conocer el informe de Cinve y Audap.

Según el informe la inversión publicitaria (IP) se ubicaría en 2010 en unos 225 millones de dólares. Si bien ello representa un incremento de 10% en dólares respecto de 2009, al descontar la inflación en dólares del último año se obtiene una caída real de la IP de 9% en 2010. La caída de la IP en 2010 ocurre en un contexto de recuperación del crecimiento económico, luego de la desaceleración observada en 2009.

Considerando todo el período 2005-2010, la IP habría registrado un crecimiento acumulado medido en dólares de 49%. No obstante, si descontamos la inflación en dólares del mismo período, la IP se encuentra en 2010 un 7% por debajo del nivel de 2005 medida en términos reales. En tanto, el consumo registró en el mismo período un incremento real de 33%.

INGRESOS

El ingreso bruto de las agencias de publicidad (IB) alcanzó recién en 2009 el valor pico de 1998. No obstante, en 2010 el ingreso habría caído 8% en términos reales respecto de 2009, situándose en unos 45 millones de dólares. En términos reales, el IB de las agencias acompañó la evolución del consumo hasta el año 2005. El ingreso bruto del conjunto de las agencias, centrales de medios y empresas BTL se ubicó en unos 61 millones de dólares, en 2010, y también habría registrado una caída de 8% real respecto de 2009.

Por lo anterior, los datos consolidados de los últimos cinco años indican que el rezago de la actividad publicitaria respecto a la evolución del consumo es un fenómeno general del mercado publicitario y no solamente de las agencias de publicidad.

48% PARA LA TV ABIERTA

Si se analiza la colocación de los servicios de publicidad de agencias de publicidad y centrales de medios según medios de comunicación, se observa un crecimiento importante de la colocación en televisión abierta durante 2009, aunque en 2010 cae levemente respecto a ese pico. En 2010, la inversión en TV abierta alcanzaría a 48% de la inversión en medios. Esto en un contexto donde el precio real promedio del minuto en TV ha caído pronunciadamente en relación a otros precios de bienes y servicios. Respecto a la canasta de bienes reflejada en el IPC, la brecha entre 2003 y 2010 alcanzó a 54%. Mientras que los precios de la canasta de consumo crecieron cerca de 50% entre 2003 y 2010, el precio promedio del minuto en televisión se encuentra cerca de 4% por debajo del valor de ese mismo año. Le sigue en importancia la publicidad en vía pública y ómnibus (16%), con un aumento de su participación en este último año. En tanto, la publicidad en prensa y radio habrían representado cada una 15% de la inversión, manteniéndose su participación relativamente estable en 2009-2010 respecto de 2008. Finalmente, la participación de los medios menos tradicionales (cine, Internet y otros medios) representó solamente el 6% del total colocado por agencias y centrales de medios en 2009-2010.

PERSONAL

En 2009 las agencias aumentaron su plantel de personal llegando a ocupar unas 1.200 personas en forma directa, las cuales mantuvieron durante 2010 a pesar de la caída real de los ingresos brutos.

Entre 2007 y 2010 las agencias han tendido a aumentar moderadamente su personal.

SECTOR CON INFORMALISMO

El informe indica que los principales obstáculos para el crecimiento identificados en 2010 por agencias de publicidad, centrales de medios y empresas BTL refieren fundamentalmente a factores de carácter relativamente estructural, es decir, dificultades que requieren estrategias de mediano o largo plazo para ser solucionados, y que refieren a problemas que no se explican por las fluctuaciones cíclicas de la economía.

Los más mencionados refieren a elevada presencia del sector informal, ausencia de financiamiento o elevados costos del crédito, y restricciones de oferta de personal calificado, en un contexto donde dicha población se encuentra prácticamente en pleno empleo.

Entre los factores de carácter más coyuntural, la crisis económica mundial y sus efectos en los recortes de presupuestos de comunicación de marcas internacionales continúa representando una restricción importante.

Las expectativas de las agencias respecto a la evolución del mercado interno, la economía y el sector se mantienen relativamente estable para 2011.

Visto en la república

La empresa uruguaya con mayor cantidad de hectáreas en el país proyecta cotizar en las bolsas de Montevideo y Nueva York, y alcanzar en 2011, 100.000 hectáreas de tierra.

Jueves 02 de diciembre del 2010

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Empresa agrícola nacional cotizará en Bolsa

La empresa que mayor cantidad de hectáreas tiene en Uruguay, UAG, proyecta comenzar a cotizar en la Bolsa de Valores de Montevideo y Nueva York, al tiempo que está planificando para un futuro el agregado de valor de los bienes primarios que actualmente comercializa.

UAG es una empresa dirigida y administrada por uruguayos, creada en 2008, que lleva compradas mas de 68.000 hectáreas fundamentalmente a productores extranjeros y que actualmente produce granos, carne, leche, lana, arándanos, olivos y miel.

La firma lleva invertido mas de 200 millones de dólares en Uruguay y espera alcanzar en 2011 100.000 hectáreas adquiridas.

El director de la empresa, Oscar Costas, explicó que comenzaron con apenas 6.000 hectáreas, destinándose en estos dos años de funcionamiento más del 90% del capital aportado por accionistas provenientes de fondos de inversión para la compra de tierras, y el 10% restante, para producir.

“Esto es una cruzada patriótica, en parte: queremos sacar muchos brasileros, muchos argentinos; le hemos comprado casi el 90% de los campos a gente extranjera. Y eso para nosotros es un orgullo, porque somos una empresa uruguaya, manejada por uruguayos y que queremos recuperar esas tierras, muchas de ellas mal explotadas, para generar trabajo para los uruguayos”, dijo Costas.

Por su parte, Juan Sartori presidente de UAG aseguró que el objetivo es transformarse en una empresa líder en la región con un gran valor estratégico siendo un gran productor de alimentos.

“Ahí es donde vemos la oportunidad. Viendo a 10, 15 o 50 años, con un problema en el mundo de productividad de alimentos y más un problema político de que los que producen alimentos está cerrando las fronteras”, apuntó Sartori.

Con relación a cotizar en la bolsa, Sartori explicó que se planea emitir entre 100 y 200 millones de dólares provenientes de AFAP y particulares.

Visto en el espectadornegocios.com

Bank of America sale a defenderse de rumores de que WikiLeaks publicaría sus “secretos”

El sitio, conocido por publicar documentos filtrados de EE.UU., advirtió que está pronto a divulgar una “megafiltración” de un banco de ese país.

WikiLeaks está imparable. Tras publicar más de 250 mil documentos filtrados de los consulados de Estados Unidos en todo el mundo, el lunes anunció a la revista Forbes que las próximas revelaciones serían a partir de una “megafiltración” relacionada con un banco.

Ese banco sería el Bank of America, según se ha inferido a partir de una entrevista realizada en 2009 al fundador de WikiLeaks, Julian Assange, en la que se jactaba de haber obtenido documentos de un disco duro de un ejecutivo de esa entidad financiera.

El rumor provocó que el martes las acciones de Bank of America cayeran un 3,18%, hasta llegar a US$10,95, su menor valor en lo que va del año.

Sin embargo, el banco estadounidense no se quedó de brazos cruzados, y de inmediato salió al paso de los rumores, al informar ayer a través de un comunicado que “no tenemos pruebas que respalden la afirmación del fundador de WikiLeaks en octubre de 2009 de que tenía un disco duro de cinco gigas de un directivo de Bank of America”.

Luego de conocerse el comunicado, la acción del banco volvió a repuntar, y terminó ayer con un alza de 3,11%, hasta llegar a los US$11,29, recuperando casi todo lo perdido.

Aunque Assange dijo que las revelaciones no serían del peso de las informaciones conocidas sobre Irak, sí las comparó con los correos electrónicos que conocieron en el caso de Enron, conocido por ser uno de los mayores fraudes de la historia.

visto en Economía y Negocios

Una excelente entrevista publicada en portafolio.com.co al presidente Copa Airlines.

Con 22 años al mando de la aerolína, su presidente cuenta secretos del éxito.

Cumplirles a los clientes y jugar de la mejor forma las cartas que la vida le dio, son las claves del éxito de Pedro Heilbron, presidente de Copa Airlines, desde hace 22 años.

Con 6.000 empleados y más de 160 vuelos diarios a 24 países, bajo su administración se estableció el ‘Hub de las Américas’, lideró en 1998 la alianza con Continental y adquirió a Aero República.

¿Por qué le ha ido bien a Copa?

Uno nace con una baraja de cartas y la clave es cómo las juega. Es difícil determinar por qué a Copa le ha ido bien y a otras aerolíneas mal.

Cada uno está en un ambiente diferente, con un juego de barajas distinto. Pensamos que jugamos bien las barajas que nos tocaron, porque hemos sido conscientes de qué hacemos mejor y eso nos ha llevado a ofrecer servicios que los pasajeros necesitan. Lo hemos hecho con costos eficientes, alta calidad y énfasis en el factor humano, nuestra gente.

¿Qué papel juega el presidente de una aerolínea a la hora de una crisis o un incidente?

Al comienzo perdía el sueño y en el camino comprendí que si no dormía era porque no lo estaba haciendo bien. Y lo que hay que hacer es prepararse para enfrentar una crisis con el mejor equipo humano y asegurarse de que tenga las herramientas para manejar las situaciones que en la industria de la aviación son comunes. Así duermo tranquilo. Reviso a diario nuestros indicadores y si veo una tendencia incorrecta, llamo al equipo y estoy encima hasta que se solucione.

¿Cómo mantiene la fidelidad de cliente y trabajadores?

Con el personal no es fácil. No hay un librito con los 10 pasos. Necesitamos mucho tiempo y reconocemos que cada uno es distinto. Una forma es estar presentes y explicar por qué hacemos las cosas. Con los clientes es una pelea diaria. Cuando hablo con el personal les digo que de nada sirve ganar un título de boxeo, si se pierde al mes siguiente. Y curiosamente al mes siguiente, por haberse ganado, hay más pretendientes a ese título, entrenándose mejor. Entonces hay que esforzarse más.

Lo que hacemos es cumplir nuestras promesas y, la primera, es ofrecer vuelos a tiempo. Otro tema que atrae es el de las millas.  Aviación    La puntualidad en los vuelos es una de los servicios que más preocupa y enorgullecen a Pedro Heilbron, presidente de Copa Airlines.